尽职尽责 为学生提供最优质的服务

尽职尽责 为学生提供最优质的服务

——暑期生活老师工作培训大会散记

2014年7月21日下午3：30，我校宿管部暑期生活老师工作培训大会在后栋教学楼二楼会议室召开。校长出席并作重要讲话。会议由宿管部负责人谭小云主任主持。校长助理廖晴、招生办主任李丰、初中部主任曾良古、初一年级王锐主任和李细国主任列席。

主持人谭主任首先对这次培训会议的主要内容作了简单介绍。他说，酷暑炎炎，召集大家来开会，目的是共商宿舍服务大计。我们从广大生活老师中精挑细选了50多位生活老师，参与到这次形式多样的暑期学生培训学习的服务当中。思想上进，乐于奉献，是参训老师的共性。我们要着眼于学校的发展、学生的未来和个人的工作定力，把学校和部门对大家的要求落实到每一项服务工作中。当前，各校在招生这一块各出奇招，力求稳住和扩大优质生源。生活老师一定要全方位多角度关心学生的衣食住行学、吃喝拉撒睡，以最好的服务吸引并稳住这些优秀学生。

罗校长做了以“用最优质的服务稳住优秀学生”为主题的重要讲话。他首先肯定了广大生活老师工作是辛苦的，贡献是很大的。罗校长首先从学校发展大局谈起，文化老师的努力付出结出了丰硕成果，默默服务和无私奉献的生活老师功不可没。不过，从各校竞争和学校发展的情况来看，生活老师的服务工作做得还很不够。他说“我们每天要问自己四个问题。热不热？有不有蚊子？就寝纪律如何？环境卫生是不是舒适？”这几个问题看似平凡，可真做起来并不容易。但必须要做，而且要做好做到位。目前，在校参加培训学习主要有初一新生、高一新生、高三年级，初一高一新生和高三复读生他们都是招生老师千辛万苦招来的，他们还是不稳定的。如果觉得这里的环境不适合，或者是服务工作不到位，他们可能跑到别的学校去。为了稳住他们，我们就要付出心血，关心鼓励他们，为他们解决一些实际问题。对于宿舍管理工作，罗校长要求，初高中学部领导在培训期间要安排初一和高三年级行政领导轮流值日，要求班主任必须查寝，密切配合生活老师做好服务和管理工作。值日领导必须在晚上12点后，与宿管部负责人进行工作交接后，方能离开楼栋区域。宿管部每天都要安排值日行政，深入寝室，深入学生，了解学生状况，指导生活老师的服务工作。另外，罗校长还就班主任与生活老师的工作的评价做了具体说明。培训期间宿管部这一块和食堂一样，实行奖金制。由学生和班主任打分，根据稳定学生的成绩和服务水平的高低，实行奖惩。做得好的奖金高些，不及格的下学期不予聘任。

罗校长最后总结道，生活老师的工作要有计划有目标，全身心关爱鼓励，以服务学生为己任，想学生所想，帮学生所急。力求环境干净舒适，氛围和谐安宁。留得住学生，甚至期待出现通过现有学生的宣传吸引更多优秀学生到正源就读的大好局面。

初中学部曾良古主任就如何服务学生向生活老师提出了一些良好建议。（文/谭小云）